Der Weg in die Unternehmensberatung: Consulting Case Studies by Martin Hartenstein, Fabian Billing, Christian Schawel,

By Martin Hartenstein, Fabian Billing, Christian Schawel, Michael Grein

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Einführung in die Spieltheorie

Die vorliegende Einf? hrung gibt einen umfassenden ? berblick ? ber den neuesten Stand der Spieltheorie. Die Darstellung legt den Schwerpunkt auf die Vermittlung der grundlegenden Ideen und der intuitiven Konzepte. Das Buch setzt nur solche mathematischen Grundkenntnisse voraus, wie sie von Studenten im Hauptstudium wirtschaftswissenschaftlicher Ausbildung erwartet werden.

Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement

Social Media-Plattformen haben sich in den letzten Jahren erfolgreich etabliert undimmer mehrMenschen miteinander vernetzt. Auch zahlreiche Unternehmen haben begonnen, das wirtschaftliche Potenzial dieser Medienform stärker zu nutzen. Unternehmen und Kunden ziehen Vorteile aus dem interaktiven Austausch von Meinungen und Erfahrungen untereinander.

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Diese Modularität erleichtert auch das Fallstudientraining, indem bei der Fallbearbeitung gezielt auf die jeweils relevanten Analysemethoden zurückgegriffen werden kann. Die Methoden und Analysewerkzeuge werden in sich geschlossen erläutert und enden alle mit einer kurzen Zusammenfassung, in der die Anwendungsmöglichkeiten dargestellt werden. Zur umfassenden Vorbereitung auf Interviews bei Unternehmens beratungen sollten dem Leser allerdings alle hier besprochenen Methoden und Analysewerkzeuge bekannt sein, so dass er in der Lage ist, für alle im nächsten Kapitel dargestellten Fallstudiengrundtypen Lösungsansätze aufzeigen zu können.

Ziel dieses Konzeptes ist die Lieferung der geringstmöglichen Menge an Materialien zum spätestmöglichen Zeitpunkt. Auf diese Weise werden die Lagerhaltungskosten und damit auch die Kapitalbindungskosten des Kunden gesenkt. Eine Lagerung von Produktionsfaktoren dient lediglich der Produktionssicherung, um beispielsweise Lieferausfälle auszugleichen. Lieferung synchron zur Produktion Abbildung 6: Das Just-in- Time- Konzept 38 Grundkonzepte für die Fallstudienbearbeitung An eine effektive Umsetzung dieses Konzeptes werden jedoch zunächst einige elementare Forderungen gestellt: Die beiden Marktpartner sollten über direkte Kommunikationswege verfügen.

Diese Untersuchung und die Berücksichtigung der Ergebnisse sind von elementarer Bedeutung für die strategische Planung. Der erste Schritt besteht aus der Ermittlung relevanter Leistungsdaten des Unternehmens und beinhaltet die Analyse der Fähigkeiten in Bereichen wie Marketing, Finanzen, Fertigung und Personal. ) Darüber hinaus müssen zusätzlich Soft-Facts mit einbezogen werden, die die Leistungsfähigkeit des Unternehmens beeinflussen. Als wichtigster Faktor soll hier lediglich die Unternehmens kultur mit Methoden/Analysewerkzeuge 61 ihren motivierenden oder hemmenden Einflüssen auf die Mitarbeiterproduktivität angeführt werden.

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